Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung für den Onlineshop
der Firma DOGFELLOW, Florin Hirnschall
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Onlinehops www.dogfellow.at (dogfellow.ecwid.com) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an. Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen in der rechtlich maßgeblichen Fassung.
Vertragspartner
Betreiber des DOGFELLOW Onlineshops ist:
Florin Hirnschall Grabmayrgasse 16/ 11 1210 Wien
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen, Wünschen und Beschwerden:
„Verbraucher“ ist im Sinne der gesetzlichen Definition jede Person, für die das Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
„Unternehmer“ ist im Sinne der gesetzlichen Definition (§ 1 KSchG) jede natürliche oder juristische Person, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten immer als Unternehmer.
„Unternehmen“ ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
Lieferbeschränkungen
Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Wir liefern nur an Verbraucher und Unternehmer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Österreich und / oder Deutschland und/ oder Luxemburg und/oder Belgien und/ oder Niederlande und/oder Spanien und/ oder Italien haben. Es gilt keine Mindestbestellmenge. Sollte die Ware nicht sofort lieferbar sein, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um einen Liefertermin zu erfragen.
Vertragsabschluss
Unsere Waren im DOGFELLOW.at (dogfellw.ecwid.com) Onlineshop beinhalten noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen des Bestellformulars auf der Bestellseite des Dogfellow Onlineshops den Button „Jetzt kaufen“ anklicken. An diese Bestellung bleiben Sie 5 Werktage gebunden, d.h. der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen.
Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, die jedoch in der Regel noch keine Vertragsannahme darstellt. Die Vertragsannahme erfolgt erst durch separate E-Mail, sobald die Ware unser Lager verlässt und Sie von uns eine Versandbestätigung erhalten. In dieser E-Mail, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware, wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Versandbestätigung) auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail oder Papierausdruck) von uns zugesandt. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen unter Wahrung des Datenschutzes elektronisch gespeichert.
Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, bleibt dieses von den vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
Preise und Nebenkosten
Die in unserem Onlineshop genannten Endpreise sind Bruttopreise inkl. Mehrwertsteuer. Sie verstehen sich in EURO und zzgl. der nachstehend genannten Nebenkosten.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreich, Deutschland,, Belgien, Niederlande, Spanien, Italien und Luxemburg. Die zuzüglich zum Warenpreis zu zahlende Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung EUR 5,90 für Standardversand in Österreich, EUR 10,90 für Deutschland und EUR 16,90 für Luxemburg. Alle anderen Länder müssen per E-Mail erfragt werden und werden gesondert nach Rücksprache abgerechnet.
Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise – nach näherer Angabe auf der Bestellseite in unserem Onlineshop – über folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse oder Paypal
Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises einschließlich eventueller Nebenkosten) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor.
Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt mit der Firma GLS.
Die Sendung ist transportversichert. Falls Ihnen Beschädigungen am Paket auffallen, muss dies sofort bei Übernahme des Paketes beim Lieferanten vermerkt werden.
Wir bemühen uns, unsere Artikel schnellstmöglich auszuliefern, sofern Sie aber gleichzeitig mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten benötigt werden, ist die maßgebliche Lieferzeit die längste Lieferzeit.
Können wir eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht selbst zu vertreten haben, aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Ware nicht einhalten, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung der neuen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder ist die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Bezahlung werden wir in diesem Fall unverzüglich rückerstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
Sofern an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse während der Lieferzeiten keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird, hinterlässt oder übersendet Ihnen das von uns eingesetzte Transportunternehmen eine schriftliche Benachrichtigung mit weiteren Mitteilungen und Hinweisen, insbesondere zum Datum eines erneuten Lieferversuchs, den Möglichkeiten einer Kontaktaufnahme zwecks Terminabsprache und/oder dem Ort einer Hinterlegung zur Abholung. Hiervon abweichende Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Transportunternehmen bleiben unberührt, begründen jedoch keine Haftung zu unseren Lasten.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nachfolgend informieren. Unternehmer räumen wir nach Rücksprache ein eventuell freiwilliges Widerrufsrecht ein, es ist jedoch keine gesetzliche Verpflichtung.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns , Fa. DOGFELLOW, Inh. Florin Hirnschall, Grabmayrgasse 16/11, 1210 Wien, E-Mail: info(at)dogfellow.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Anfertigung von Sondergrößen und Farben
persönliche Zuschneidung oder
Personalisierung per Stick oder Druck
Verbilligte Ware/ Abverkaufsware
Soweit das Widerrufsrecht nicht nach der gesetzlichen Regelung ausgeschlossen ist, können Sie den Vertrag auch nur hinsichtlich einzelner, zusammen bestellter und gelieferter Waren ausüben und im Übrigen behalten. Ein Widerruf des gesamten Vertrages ist in diesen Fällen nicht erforderlich.
Rechte des Kunden bei Mängeln
Ihre Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
Als Vereinbarungen über die Beschaffenheit gelten die Produktbeschreibungen in unserem Onlineshop und ggf. auch nähere Herstellerangaben und Hinweise, die zusammen mit der Ware ausgeliefert werden. Bitte nehmen Sie derartige Hinweise zur Kenntnis, bevor Sie sich entscheiden, die Ware zu behalten. Aufgrund ihres individuellen Charakters können in unserem Onlineshop angebotene Artikel nicht in identischer Form wie in unserem Onlineshop abgebildet, sondern nur in gleicher Art und Güte ausgeliefert werden.
Für Beschaffenheitsangaben von dritter Seite, insbesondere von Kunden im Rahmen der in unserem Onlineshop veröffentlichten Kundenbewertungen, übernehmen wir jedoch keine Haftung.
Soweit der Kauf von Waren über unseren Onlineshop für Sie ein unternehmensbezogenes Geschäft ist, gelten die Obliegenheiten des § 377 UGB.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Rechte aus möglicherweise gesondert abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bleiben unberührt.
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt für Unternehmer und bei gebrauchten Sachen ein Jahr. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Schadenersatzhaftung
Auf Schadenersatz haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ihre gesetzlichen Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Die gesetzlichen Vorschriften zur Geltung zwingenden Verbraucherschutzrechtes bleiben unberührt.
Ist der Kunde Unternehmer, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Wien., sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Im Übrigen gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften.
